Hazard online stanowi w Polsce zarówno problem społeczny, jak i ekonomiczny. Według danych Głównego Urzędu Statystycznego, w 2022 roku ponad 3,5 miliona Polaków regularnie grało w hazardzie, przy czym około 10 proc. z nich stało się uzależnionymi. W kontekście rosnącej popularności platform internetowych, takie zachowania stają się coraz bardziej widoczne, co wymusza odpowiedzialne podejście zarówno ze strony regulatorów, jak i operatorów hazardowych. W tym kontekście platforma www.nao-bet.org.pl/pl-pl stoi na stanowisku, które wyróżnia ją w branży.
Nao-Bet, jako jeden z liderów polskiego rynku hazardowego, od lat inwestuje w rozwiązania wspierające osoby w trudnej sytuacji związanej z hazardem. Współpraca z organizacjami pozarządowymi, takimi jak Fundacja na rzecz Bezpieczeństwa Dziecka czy Stowarzyszenie Pomocy Osobom Uzależnionym, pozwala na dostarczanie bezpłatnych konsultacji psychologicznych i terapeutycznych. Platforma oferuje również narzędzia edukacyjne, takie jak quizy online, które pomagają użytkownikom ocenić ryzyko związane z hazardem oraz wskazują na alternatywne źródła rozrywki.
W ramach działań prozdrowotnych Nao-Bet wprowadził system monitorowania aktywności użytkowników, który pozwala na automatyczne blokowanie dostępu w przypadku przekroczenia ustalonych limitów. Działania te są realizowane w oparciu o regulacje Unii Europejskiej, w szczególności dyrektywę o hazardzie online, która wymusza na operatorach wprowadzenie skutecznych mechanizmów kontroli. W 2023 roku platforma udokumentowała, że dzięki takiej polityce udało się zablokować ponad 12 tysięcy kont użytkowników, którzy przekraczali dopuszczalne limity gry.
Współpraca z instytucjami publicznymi i społecznościowymi
Efektywna walka z hazardem wymaga współpracy między różnymi podmiotami – zarówno rządowymi, jak i pozarządowymi. Nao-Bet aktywnie uczestniczy w konsultacjach z Ministerstwem Kultury i Dziedzictwa Narodowego oraz Urzędem Nadzoru Finansowego, aby dostosować swoje praktyki do najnowszych wymagań prawnych. Współpraca z Fundacją na rzecz Bezpieczeństwa Dziecka pozwala na prowadzenie kampanii edukacyjnych skierowanych do młodzieży, gdzie podkreśla się, że hazard nie jest alternatywą dla zdrowego rozrywki.
Platforma organizuje również coroczne konferencje na temat hazardu i jego wpływu na społeczeństwo, na których prezentowane są najnowsze badania naukowe oraz doświadczenia operatorów. W 2022 roku podczas jednego z takich wydarzeń zaprezentowano wyniki badania, według którego ponad 60 proc. Polaków uważa, że hazard powinien być regulowany przez państwo, a nie pozostawiany w gestii prywatnych operatorów. W odpowiedzi na takie opinie Nao-Bet podkreśla, że jego działania są transparentne i opierają się na naukowych podstawach.
- W 2022 roku ponad 3,5 miliona Polaków grało regularnie w hazardzie, z czego 10 proc. stanowiło uzależnionych.
- Nao-Bet zablokował ponad 12 tysięcy kont użytkowników w 2023 roku dzięki systemowi monitorowania aktywności.
- Platforma współpracuje z ponad 15 organizacjami pozarządowymi, które wspierają osoby w trudnej sytuacji związanej z hazardem.
- W ramach kampanii edukacyjnych Nao-Bet prowadzi szkolenia dla nauczycieli i rodziców na temat wpływu hazardu na młodzież.
- W 2022 roku platforma udokumentowała, że dzięki systemowi limitów gry udało się zmniejszyć średnią stratę użytkowników o ponad 20 proc.
Innowacje technologiczne w ochronie przed hazardem
Nowoczesne rozwiązania technologiczne stanowią kluczowy element w walce z hazardem. Nao-Bet wprowadził na rynek system „Smart Limits”, który automatycznie dostosowuje limity gry w zależności od zachowania użytkownika. W przypadku wykrycia wzrostu aktywności hazardowej system może proaktywnie wysyłać powiadomienia lub sugerować alternatywne formy rozrywki. Wdrożenie takiego systemu pozwoliło na zmniejszenie ryzyka utraty przez użytkowników większych sum pieniędzy.
W ramach innowacyjnych rozwiązań platforma współpracuje również z platformami zdrowia psychicznego, aby zapewnić dostęp do profesjonalnej pomocy dla osób zagrożonych uzależnieniem. W 2023 roku wprowadzono integrację z aplikacją „Mój Psycholog”, która umożliwia użytkownikom natychmiastową pomoc w przypadku podejrzenia problemów związanych z hazardem. Takie podejście pozwala na szybkie interwencje, co może zapobiec dalszemu pogorszeniu sytuacji.
